Zwroty i reklamacje
Zwroty (odstąpienie od umowy)
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot bez podania przyczyny. Wyślij e-mail na biuro.horizoninvest@gmail.com z prośbą o zwrot i numerem zamówienia, a odeślemy bezpłatną etykietę zwrotną. Zapakuj produkt, naklej etykietę i nadaj paczkę. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą płatności.
Reklamacje
Produkt jest objęty 24-miesięczną gwarancją producenta. Jeśli produkt ma wadę, napisz na biuro.horizoninvest@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Naprawimy produkt lub wymienimy go na nowy. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych ani użytkowania niezgodnego z instrukcją. Niezależnie od gwarancji przysługują Ci uprawnienia z tytułu rękojmi.
Adres do korespondencji
ul. Piłsudskiego 98a/52, 92-202 Łódź